网站建设中如何体现用户体验

        用户体验这个话题在网站中,已经路见不鲜了,但是这个话题也是经久不衰的一个话题,这个话题本身就具有时代意义,他的主题永远都是跟随着潮流的前端,而我们就需要把握这种动向,从而使自己的网站更加具有吸引力。
        关于用户体验这个词,我从约瑟夫.派恩和詹姆士.吉尔摩的“体验经济”这本书中看到了一段关于用户体验的话题,这个话题我深深的认同,并且认为使用与大多数的行业,包括于我们的网站建设。让我们看看这本书中,用户体验的概念:
        所谓"体验"就是企业以商品为道具,以服务为舞台,以顾客为中心,创造出可以使消费者全面参与、让消费者感到值得回忆的活动。体验是使每个人以个性化的方式参与消费,在消费过程中产生情绪、体力、心理、智力、精神等方面的满足,并产生预期或更为美好的感觉。体验的核心就是顾客参与,体验营销的消费者充分发挥自身的想象力和创造力,主动参与产品的设计、创造和再加工。通过创造性的消费来体现独特的个性和价值,获得更大的满足和成就感。体验营销的焦点放在顾客体验上,把顾客作为价值创造的主体,及时回应消费者的感情诉求。
        这个对于用户体验的概念和适合与网站建设中的体验,也就是客户网站需求。他们有太多的共同点了,网站本身就是一个商品的交易平台,知识这些商品并不一定是实体的,大多数的商品则为信息。而我们需要做的就是把这个交易平台以不同的表现形式体现出,而且是用户喜欢的形式。
        这就需要考验我们对个用户浏览我们的网站过程的把握,首先用户进入我们的网站,最先产生的是一个感官体验,也就是这个网站的整体风格与色彩的搭配,这个则是要根据自己网站的发展方向而确定的,同时也是考验一个网站最直观的设计水平。
        接下来是交互体验,这个元素体现的是用户浏览网站中的实际操作,也就是网站的功能与细节上的把握,这就对于网站设计者的深入要求,通常这种要求只有大型的网站才会考虑,这样的设计通常成本比较高。
        用户在一个平台上,只要产生了交流,就会体现出用户的个人感情,这就是网站用户体验中的感情体验,这个因素可以说从根本上决定了这个用户对于网站的一个认可度,也是网站建设者最难把握的一个因素。感情这个东东,我想没人能******的把握住。言归正传,对于用户的感情体验,它******的控制因素就是网站的内容,只要内容中有能正面引起用户兴趣,那么用户感情体验就不会成为负数,而我们的基本目的也就达到了,如果想要跟好,那么就需要你自己深入的研究了。
        接下来这个交流体验,则是用户是否会成为你的******用户的重要因素之一,前面我们看到了:体验的核心就是满足用户需求使用户参与,并发挥自己的想象力与创造力,主动的参与到交流的过程中。当然这个交流并不一定是用户与站长的交流,大多时候是用户与用户之间的交流,只要有交流,就很容易产生我们需要的一些信息,这也就是一些交流平台很火爆的原因。
        最后一点就是用户的信任体验,这是******保持用户关系的重要因素。一个人与另一个人聊得再好,如果没有信任感,那么就没有然后了,这个我想你会明白的。在网站中的信任体验,就需要从侧面来体验了,用权威来体现是******的,像搜索引擎,你的网站在搜索引擎排名的最前面,这就可以一定的体现出你的网站的信任度,还可以从服务保障、联系方式、有效的投诉途径、安全及隐私条款、网站备案等等的方面来体现。